Si stima che in Italia almeno un’azienda su tre non abbia ancora il proprio sito web aziendale. Nel momento storico in cui ci troviamo si tratta di un elemento imprescindibile: è il cuore della tua identità digitale, l’interfaccia principale tra te e i tuoi clienti e, se vendi prodotti o servizi online, è anche il luogo dove avviene la magia dell’acquisto.
I siti web aziendali sono molte cose (una vetrina, un racconto, un negozio, un sistema di prenotazioni…) e possono rispondere a diversi obiettivi. In questo articolo scopriamo tutto ciò che c’è da sapere sulla creazione e sullo sviluppo di siti web aziendali.
Siti web aziendali: strategia
La prima cosa da definire per creare il sito web aziendale è una strategia. Perché vuoi creare il sito aziendale? Quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere attraverso questo asset? Per aiutarti nella definizione della strategia, ecco i principali obiettivi dei siti web aziendali:
- Comunicare con il proprio target. Il sito web aziendale è il luogo in cui il brand si presenta e ha la possibilità di comunicare un messaggio in uno spazio in cui è libero di fare ciò che vuole nella forma che vuole, perché di sua proprietà. Sul sito puoi anche aprire dei canali di contatto con i tuoi clienti: servizi di supporto, chatbot, mail, ecc…
- Dare visibilità all’impresa. La creazione di siti web aziendali è un’opportunità per aumentare l’awareness dell’impresa. Grazie a una strategia SEO ben implementata, il sito può comparire nei primi risultati nelle pagina di ricerca.
- Vendere. Il sito di un’azienda può anche avere come scopo la vendita. Si tratta di un canale proprietario che può essere scritto, disegnato e progettato nei minimi dettagli per favorire la vendita: magari attraverso il funnel marketing.
Realizzazione siti web aziendali: caratteristiche principali
Una volta definita la strategia, si passa alla realizzazione siti web aziendali. Ecco che è importante conoscere le caratteristiche di un buon sito, tratti da tenere in considerazione nella fase di sviluppo. Ne abbiamo raccolti alcuni:
Funzionale
Prima di tutto, il sito deve rispondere all’obiettivo che gli è stato dato. Testi, articoli, grafiche, sezioni, tutto deve andare nella stessa direzione: essere facilmente utilizzabile dall’utente. Il sito fatto bene è chiaro da usare alla prima visita, le informazioni si trovano facilmente, la grafica rispetta criteri di fruibilità prima che di artisticità.
Responsive
Il sito deve adattare la sua struttura e i suoi contenuti in base al dispositivo da cui viene aperto. L’esperienza dell’utente da computer non è la stessa di quella di uno da smartphone, per cui ogni versione deve garantire la miglior esperienza dal dispositivo per cui è pensata.
Veloce
Il sito web aziendale deve caricare in pochi secondi. È provato che le persone non aspettano più di due o tre secondi prima di stancarsi e cambiare pagina. Durante lo sviluppo sito web aziendale è importante far sì che non si perda mai la velocità di caricamento.
Sicuro
I siti web devono sempre rispettare gli standard e le linee guida in fatto di sicurezza. Soprattutto se si raccolgono dati di navigazione o se si gestisce un e-commerce, la sicurezza deve essere una priorità.
Scalabile
I migliori siti web aziendali sono pronti ad accogliere e dimostrare la crescita dell’impresa. Sopportano un traffico elevato, hanno un down time minimo, sono modulari nella creazione di nuove pagine e sezioni dedicate a nuovi prodotti e servizi.
Creazione siti web aziendali: obblighi di legge
Esistono degli obblighi di legge nel creare sito web aziendale? Anche se non esiste una vera e propria disciplina di riferimento, esistono alcune norme che vanno rispettate.
L’art. 42 della Legge n. 88/2009 obbliga tutte le SRL a includere nel proprio sito le seguenti informazioni: Partita IVA, Codice Fiscale, Indirizzo completo della sede legale, Ragione Sociale, Ufficio del registro presso cui la società è iscritta e numero d’iscrizione, Numero REA, Capitale sociale, sia il versato che quello esistente nelle casse societarie, Stato di liquidazione della società.
Ditte individuali e società non di capitali hanno qualche obbligo in meno.
L’art. 13, D.Lgs. 196/2003 impone di rendere visibile sul sito l’informativa sulla Privacy, il documento dove si specifica come vengono raccolti i dati personali, come vengono trattati e da chi.
E salvo casi rari sussiste anche l’obbligo d’inserire nel proprio sito web aziendale un banner contenente una prima informativa “breve” circa la richiesta di consenso all’uso dei cookie e un link per accedere all’informativa più “estesa”.
Case history dei migliori siti web aziendali
Per vedere tutto ciò che abbiamo detto messo in pratica, abbiamo deciso di presentare due esempi: il sito web aziendale di Cignoli e quello di Arca Etichette. Si tratta di due siti simili nella struttura, ma con qualche differenza interessante. Eccone le caratteristiche più rilevanti:
- Entrambi usano il protocollo HTTPS, che certifica le connessioni sicure.
- Entrambi mostrano all’arrivo dell’utente l’informativa breve per la raccolta dei cookie e rimandano a quella completa.
- Tutti e due sono responsive, si adattano quindi al dispositivo da cui vengono aperti.
- Il sito di Cignoli presenta l’azienda e rimanda più volte all’e-commerce, poiché questa è la priorità dell’azienda.
- Il sito di Arca Etichette è attento a direzionare fin da subito le persone in base a ciò che le interessa: da qui il “menù” a categorie che si trova in homepage dedicato ai settori merceologici.
- Entrambi i siti includono nel footer, la parte bassa dei siti web aziendali, tutte le informazioni necessarie a identificare l’azienda. In questo spazio sono anche riportati la mappa del sito e i canali social dell’impresa.
- Entrambi i siti caricano molto velocemente.
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